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キャンセル・返品について

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キャンセルについて

キャンセルに関してはご入金前に限り可能です。
ご入金後のキャンセルはお受けする事が出来ませんのでご了承ください。
また、ご注文を頂いてから7日以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。


御注文頂きました商品が欠品の場合のハワイよりお取り寄せ商品、オーダーメイド商品の

御注文確定後のキャンセル、変更等は出来かねますので予めご了承をお願い致します。

返品について

商品到着後7日以内であれば不良品、誤納品に限り返品可能です。
不良品については良品とお取替え致します。
下記住所に着払い返品下さい。


[返品先]
有限会社 ALOALO
〒253-0054
神奈川県茅ヶ崎市東海岸南2-10-2


※商品引渡期間と同等の日数がかかりますのでご了承下さい。
※KOA KAHALAの商品に関しましては現地(ハワイ)からの再度発送となりますので商品引渡期間と同等の日数がかかりますのでご了承下さい。



クーリングオフについて

オーダーメイドの商品に関しましてはクーリングオフが適用されません。
その他の商品に関しては商品到着後7日以内にご連絡いただければご対応させていただきます。

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